Michelin se compromete a hacer accesibles sus sitios web, intranet, extranet y aplicaciones (incluidos mobiliario urbano digital y aplicaciones móviles).
Para ello, implementa las siguientes acciones y estrategia:
Plan plurianual de accesibilidad 2024-2027
La declaración de accesibilidad se aplica a https://centroamerica.michelin.com/
Situación de conformidad
https://centroamerica.michelin.com/ no es conforme con la norma de accesibilidad (WCAG 2.2) debido a la falta de conformidad y exenciones indicadas a continuación.
Resultados de las pruebas
Michelin hace todo lo que está a su alcance para mejorar la accesibilidad digital y la utilización de nuestro sitio web.
En lo que respecta a las WCAG, se ha previsto realizar una auditoría en 2024 a fin de evaluar la conformidad de accesibilidad.
Contenido no accesible
Falta de conformidad
El proyecto de auditoría para 2024 está en curso.
Exenciones para carga desproporcionada
No aplica
Contenido no sujeto a requisitos de accesibilidad
No aplica
Preparación de la presente declaración de accesibilidad
La presente declaración fue preparada el 05/12/2024.
Tecnologías utilizadas para el sitio web
- Páginas web:
- HTML5,
- CSS,
- JavaScript,
- SVG
- Archivos descargables: PDF
Entorno de pruebas
Las verificaciones de renderización de contenidos se han realizado según la combinación suministrada por la base de referencia de la RGAA (para los sitios no franceses, aplicar las WCAG), con las siguientes versiones:
- Windows 10
- Firefox 127
- NVDA 2024.2
Herramientas para la evaluación de la accesibilidad
- Código Firefox e inspectores de accesibilidad
- Extensiones Firefox: WAVE, WCAG Color Contrast Checker, HeadingsMap, Web Developer, Asistente RGAA
- Software: Colour Contrast Analyzer, versiones PAC 2021 y 2024 (beta)
- Ampliador de Windows
- Validador HTML del W3C
Páginas del sitio que han sido objeto de la verificación de conformidad
El proyecto de auditoría para 2024 está en curso.
Observaciones y datos de contacto
En caso de no poder acceder a un contenido o servicio, es posible contactar con el responsable de Michelin México Auto y Camioneta https://centroamerica.michelin.com/ para ser orientado hacia una opción accesible o para obtener el contenido de otra forma.
- Enviar un mensaje a través del formulario en línea https://centroamerica.michelin.com/
- Contactar con la entidad responsable del servicio en línea a través de una página con los detalles de contacto de la entidad https://centroamerica.michelin.com/
- Envíanos un correo electrónico para cualquier consulta, queja o reclamación, puedes contactar a Atención al Consumidor de Michelin México: atencionconsumidor.mexico@michelin.com